Экскурсия в "Космос"



20 ноября 2019 года
В рамках дисциплины "Стандартизация и контроль качества гостиничных услуг" студенты ПетрГУ посетили отель "Космос".

Студенты вместе  с преподавателем В.И. Максимовой в рамках дисциплины "Стандартизация и контроль качества гостиничных услуг" посетили отель "Космос".

Студенты познакомились с внутренними стандартами отеля по приему и организации обслуживания гостей, программой производственного контроля, критериями оценки качества услуг, применяемыми в отеле. 

Студент Никита Мокеев, проходивший практику в отеле, провел экскурсию по номерному фонду, рассказал о дополнительных услугах, о работе с отзывами и предложениями клиентов.

 кафедра туризма

Адрес:
Учебный корпус №11 (ул. Пушкинская, д. 17), каб.107

Телефон(ы):
(814-2) 78-31-53

plotnikovaptz@mail.ru

Последние новости

Поделиться: