Студенты ПетрГУ делятся мнением



24 марта 2020 года
Студентка 6-го курса Медицинского института Юлия Генералова рассказала о волонтерской работе в проведении "горячей линии", организованной Минздравом Карелии для жителей Республики.

В первую очередь, хочу отметить оперативность ее усиления волонтёрами. Изначально работал всего один оператор, что никак не соотносилось с масштабами работы, необходимой в текущей ситуации. Нам отдали целый кабинет, подключили ещё 3 телефона, теперь одновременно мы можем принимать 4 звонка. Работаем в 3 смены. Обращения граждан очень разноплановые, зачастую приходится на ходу выискивать пути решения проблем. Хотя основная часть, конечно, касается вопросов о коронавирусе, карантинных мероприятиях.

Приятно удивила сознательность граждан, которые звонят, чтобы сообщить о факте пересечения границы. Часто обращаются руководители различных организаций за консультацией, как теперь организовать свою работу. Паники как таковой нет, люди спокойно и трезво оценивают ситуацию, задают вопросы, примеряют к себе новые правила поведения. Таких большинство. Всю собранную информацию мы передаём на следующий уровень, где специалисты занимаются уже индивидуально и адресно по каждому случаю. Процесс передачи стараемся вести оперативно, бывают технические заминки, однако благодаря общим усилиям и коллегам из других лечебно-профилактических учреждений, все решаемо. Отдельное спасибо им за терпение, на их уровне фронт работ, на мой взгляд, не сопоставим.

Работа с людьми никогда не была простой, но это не повод ее бояться. Нас учат этой работе в университете, каждый преподаватель, каждый пациент. Я рада возможности помочь словом и делом, рада помощи людей в ответ нам. Будьте аккуратнее к себе и мойте руки, 

− советует Юлия.

Кроме того, студентка рассказала о своем опыте обучения в дистанционном режиме:

Нам присылают задания по электронной почте, мы выполняем их и пересылаем обратно. Еще было бы неплохо организовать онлайн-конференции с возможностью задавать вопросы, например, по примеру системы непрерывного медицинского образования.

 

 Медицинский институт

Адрес:
Теоретический корпус (ул. Красноармейская, д. 31 ), 349 каб.

Телефон(ы):
(814 2) 78-15-50

direk-mi@petrsu.ru

Последние новости