Экскурсия в отель LOFT
13 апреля 2022 года
1 апреля студенты 3 курса кафедры туризма направление "Гостиничное дело" с преподавателем В.И.Максимовой посетили отель "Лофт" в рамках дисциплины "Стандартизация и контроль качества гостиничных услуг".
Студенты осмотрели помещения номерного фонда, гостевые помещения для приготовления и приёма пищи, помещения для отдыха сотрудников. Также познакомились с внутренними стандартами предприятия, критериями оценки качества предоставляемых услуг, критериями оценки культуры обслуживания, разработанными в данном отеле.
Оценили состояние номерного фонда и качество уборочных работ. Познакомились с перечнем дополнительных услуг и высказали свои рекомендации администратору отеля по расширению спектра дополнительных услуг. Студенты дали высокую оценку данному средству размещения.
