Консультация психолога "Как поддержать себя и других в ситуации неопределенности? Включить "режим сострадания"

Юрий Иванович Мельник, кандидат психологических наук, доцент кафедры психологии ПетрГУ, психолог-консультант, предлагает новые профессиональные советы, которые могут помочь себе и другим в актуальных ситуациях последнего времени.

Продолжаем "возвращать себя в реальность прежней жизни"…

Мир постепенно выходит из "ковидного времени", возвращаясь к обычному ритму и способам жизнедеятельности, правда, многие эксперты предупреждают о неизбежной второй волне коронавируса. За время пандемии мы приобрели своеобразный опыт справляться с данным вызовом и, скорее всего, возможный новый ковидный этап мы встретим уже более подготовленными как технически, так и психологически. Первая волна коронавируса породила волну разнообразных негативных эмоциональных переживаний, потребовавших необходимость быстрого отреагирования в социальном, экономическом и психологических аспектах. Но и сегодня возвращение к относительно обычной жизни для многих не снимает окончательно проблему неопределенности: и что же будет дальше? Находясь в состоянии социально-экономических трудностей, люди, естественно, испытывают неуверенность, тревогу и страх за будущее.

Человеческая психика не терпит неопределенности, и в ситуации, которая провоцирует неопределенность или беспомощность, мы хотим вернуться в привычный нам статус-кво,  используя стандартные паттерны поведения. Такой тип поведения авторы книги "Помогая людям меняться" (Helping People Change: Coaching with Compassion for Life long Learning and Growth Harvard Business Review Press, 2019), американские психологи и исследователи Ellen Van Oosten, Melvin L. Smith и Richard E. Boyatz называют "управление соответствием". "Управление соответствием" - это когда человек стремится вернуть себя в прежнее русло, в режим соответствия внешним стандартам того, как надо себя вести, или как принято себя вести, или как я вел себя раньше. Это может работать, когда контекст предсказуем, и мы можем четко определить свои цели и поставить конкретные задачи. Но в ситуации изменчивости, стресса и неопределенности это перестает работать, а стремление вернуться в "режим соответствия" без должных ресурсов и возможностей порождает дополнительный дистресс и очень часто - реакцию избегания с известными психологическими последствиями. Вот почему они предлагают другой режим поведения - "управление состраданием" - как помощь себе и другим в принятии чувств, обретении надежд и поддержку усилий к вынужденной адаптации.

Включить "режим сострадания" можно с помощью разработанной авторами модели "REACH", которую можно использовать, чтобы помочь себе и другим справиться с неопределенностью.

"R" (resonance) - означает резонанс – резонанс с собой и другими. Это умение синхронизировать и согласовать свои чувства и мысли с чувствами и мыслями других. Цель резонанса – создание позитивных и поддерживающих отношений с другими, почувствовать связность с другими: близкими, коллегами, друзьями. Для этого нужно найти или выделить время для доверительного, резонансного общения.

"E" (empathy) - означает эмпатия – и здесь это связано с пониманием других, их нужд и потребностей, а не просто сопереживание и сочувствие. Это деятельная эмпатия – эмпатия для действенной поддержки и помощи. Очень часто сочувствие к себе трансформируется в жалость, что закрывает путь к самоосознанию.

"A" (aware) – это осознание – осознание себя и других. Прежде чем мы сможем помогать другим, необходимо прояснить свои чувства и мысли, и как они могут повлиять на других. При этом нужно помнить, что эмоции заразительны, а мышление склонно к стереотипизации и шаблонности. Для того чтобы мы не заражали своими негативными эмоциями других и не руководствовались в своем поведении ригидными мыслями, следует в первую очередь восстановить себя и свое самосознание. Один из способов восстановления себя - это практика глубокого дыхания, которая помогает успокоить ум и эмоции и позволит настроиться на взаимодействие с собой, другими и миром.

"C" (compassion) – обозначает сострадание – это сосредоточение на потребностях и чувствах  других, что позволяет оказывать помощь, демонстрируя заботу и теплоту. Это умение слушать, видеть и верно реагировать на проявление эмоций других. То же самое касается и самосострадания (self-compassion) – это принятие своих эмоций и чувств, как восстановление контакта с собой.

"H" (hope) – означает надежду – это умение вселить надежду, помогая себе и другим представлять более светлое будущее. Надежда особенно нужна в ситуации неопределенности, которая часто и порождает страх и беспокойство за будущее. Но будущее начинается сегодня с признания трудностей и осознания возможностей. Спросите себя и других, что сейчас уже возможно сделать и как это отразится на будущем – это и будет обретение надежды.

Самый верный способ смягчить стресс и снизить неуверенность, которую испытывает человек - это протянуть ему руку помощи. Но в ситуации неопределенности эта помощь не должна ограничиваться банальными советами и указаниями, что делать – этим на данный моменты включаем неэффективный "режим соответствия". Состояние неуверенности и неопределенности в первую очередь требует присоединения и сострадания. Это создает условия для открытости опыту и позволяет учиться, меняться и развиваться осмысленно в эти непростые времена.

Используйте "REACH", двигайтесь вместе с "REACH" и обретайте определенность для себя и других!