ПетрГУ – региональная площадка по подготовке специалистов индустрии туризма
15 июня 2017 г. состоялась встреча преподавателей и студентов 1 курса кафедры туризма ИФКСТ ПетрГУ с руководителем Управления по туризму Министерства культуры Республики Карелия Е.Д. Биктимировой, которая представила информацию о работе управления, его основных задачах, структуре, возможностях прохождения практики для студентов кафедры туризма и дальнейшего поступления на госслужбу.
В торжественной обстановке и.о. завкафедрой туризма ИФКСТ Н.В. Колесниковой был вручен сертификат о присуждении Петрозаводскому государственному университету с 2017 г. статуса региональной образовательной площадки проекта «Общенациональная система подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма».
Данный проект реализуется Федеральным агентством по туризму (Ростуризм) в рамках федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011–2018 гг.)». Целью проекта является повышение квалификации специалистов в индустрии туризма и гостеприимства.
Обучение в ПетрГУ проводится по очной и дистанционной форме по следующим программам:
- Повышение квалификации руководителей средств размещения и других объектов индустрии туризма.
- Повышение квалификации персонала службы приема и размещения гостиниц.
- Повышение квалификации персонала службы безопасности гостиницы.
- Повышение квалификации персонала службы эксплуатации номерного фонда.
- Повышение квалификации персонала предприятий питания или службы питания средств размещения.
- Повышение квалификации персонала туристических агентств.
- Повышение квалификации экскурсоводов и гидов-переводчиков по специфике работы в условиях проведения массовых мероприятий.
- Обеспечение безопасности при проведении массовых мероприятий.
- Современные маркетинговые инструменты в работе объектов туристской индустрии.
- Качество туристских услуг: работа с жалобами и рекламациями.
- Организация туристского обслуживания людей с ограниченными возможностями здоровья.
- Разработка и внедрение корпоративных стандартов туристского обслуживания.
- Эффективные продажи в сфере услуг.
- Правовое регулирование гостиничной деятельности.
На сегодняшний день кафедрой туризма ИФКСТ и Управлением по туризму Министерства культуры Республики Карелия проводится набор слушателей на повышение квалификации специалистов индустрии туризма в дистанционном режиме с сентября 2017 года. Заявки принимаются до 1 августа.
На очную форму обучения набор слушателей запланирован на январь 2018 года.
Контакты
- Никитина Юлия Андреевна, специалист Управления по туризму Министерства культуры Республики Карелия jnikitina@mincult.karelia.ru;
- Колесникова Наталья Владимировна, natalia.v.kolesnikova@mail.ru
